QUALIOPI QU’EST QUE C’EST ?

• Depuis janvier 2022, les organismes de formation délivrant des formations pouvant faire l’objet d’un financement public sont dans l’obligation d’acquérir la certification QUALIOPI qui est LE REFERENTIEL QUALITE NATIONAL mentionné à l’article L.6316-3 du Code du travail.

• En l’absence de cette qualification les organismes financeurs (pôle emploi, OPCO, compte personnel de formation (ou CPF), AFDAS, Région Ile-de-France etc …) ne subventionneront pas les formations demandées par les publics.

Le Référentiel national qualité
Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.

5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage).