La Régie de Quartier du 19ème arrondissement de Paris est une association locale conventionnée entreprise d’insertion, qui accompagne des personnes éloignées de l’emploi. Elle a pour objectifs l’amélioration du cadre de vie dans le quartier et l’accompagnement vers l’emploi des salarié.e.s en parcours.

La régie se compose de 80 salarié.e.s dont une cinquantaine en parcours sur des activités de nettoyage de parties communes, entretien de voirie et espaces verts. Les principaux clients sont les bailleurs sociaux, les services de la Ville de Paris, les associations et les
copropriétés.

Le profil recherché pour ce poste est un.e encadrant.e technique pour le secteur des espaces verts, qui sera amené à coordonner une équipe de 7  salarié.e.s et d’un chef d’équipe sur des prestations de tonte, taille, débroussaillage, création paysagère, plantations.

Descriptif du poste :

1/ Encadrement et Animation d’Equipe

• Organiser/planifier le travail des équipes en
  tenant compte des objectifs de productions, de qualité et sécurité
• Former, accompagner les collaborateurs à la
  sécurité, aux bonnes pratiques/techniques du métier, à la prise en main des
  outils/machines
• Veiller/contrôler l’application des procédures,
  des bonnes pratiques/techniques du métier, le respect des règles (sécurité,
  hygiène, règlement intérieur)
• Définir les besoins en recrutement et participer
  au recrutement de nouveau collaborateur
• Effectuer le suivi administratif des présences
  (pointage), gérer les mouvements de personnel (absence, congé, repos,
  remplacement, etc.)
• Veiller au développement des compétences des
  opérateurs en insertion en termes de savoir-faire et savoir-être
• Gérer les situations conflictuelles au sein des
  équipes, et proposer d’éventuelles mesures disciplinaires

2/Gestion de la relation client

• Organiser la bonne réalisation des prestations
  selon les cahiers des charges clients
• Chiffrer et réaliser les devis
• Animer le portefeuille de clients : mener
  des points de suivi réguliers, gérer les réclamations clients, communiquer
  régulièrement autour de l’organisation et des éventuels incidents de chantier
• Transmettre au service administratif les
  éléments de facturation

3/ Gestion des moyens matériels

• Gérer les approvisionnements relatifs aux
  prestations (fournitures/outillages/EPI) selon procédure d’achats et gérer les
  stocks
• Veiller à la maintenance des machines, véhicules
  de service

Profil recherché :

• Expérience dans le management d’équipe
• Expérience dans le secteur de
  l’entretien des espaces verts
• Connaissance du public en insertion
• Maîtrise de l’outil informatique
  (Suite Office)